الشروط والاحكام:

  • نسعد باختيارك شركة سكاي لايف للعطلات، خبــراء تقديم السعادة، نأمل منكم قراءة هذه الشروط بعناية لضمان فهم دقيق وشامل.
  • تحتفظ شركة سكاي لايف بحق تعديل هذه الشروط والأحكام دون إشعار مسبق. يتوجب عليك مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمتابعة التحديثات، مع العلم أنه يتم إخبار جميع المسافرين بالشروط والأحكام قبل الاشتراك في رحلاتنا من خلال خدمة العملاء.
  • نلتزم بتقديم تجربة سفر استثنائية، وتوفير خدماتنا بمستوى عالٍ من الجودة والاحترافية. والاهتمام بأدق التفاصيل، تتضمن هذه الشروط تفاصيل تنظيمية لتوفير بيئة سفر آمنة وراحة تامة لعملائنا.

توضيح للشروط والأحكام الهامة لشركة إيجار السيارات:

·        دفع مبلغ تأميني يتم تحديده من قبل الشركة.

·        تقديم بيانات بطاقة ائتمان تكون باسم الشخص الذي سيقود السيارة.

·        حمل رخصة القيادة الإماراتية واستخراج رخصة قيادة دولية.

·        حمل جواز السفر.

·        تأكيد أصول الحجز عند استلام السيارة.

 

ممنوعات للصعود على متن الطائرة:

·        الغازات المضغوطة والقابلة للاشتعال والسامة.

·        الأسلحة النارية، الذخائر، السيوف والسكاكين.

·        المتفجرات والمواد القابلة للاشتعال والسامة.

·        الكواشف الكيميائية والمغناطيسية.

·        الأجهزة النشطة بموجات الراديو.

·        البضائع الخطرة والمواد الضارة.

 

متطلبات السلامة لحجز مقعد في صف المقاعد الواقعة عند مخارج الطواريء بالطائرة:

·        عدم وجود مشاكل في السمع أو النظر تعيق فهم التعليمات.

·        عدم القدرة على فهم وتنفيذ التعليمات باللغة الإنجليزية.

·        القدرة على الحركة السريعة والصحة الجيدة.

·        عدم القدرة على الالتفاف بسرعة بسبب وضع الجسم أو السن.

·        السن دون 16 عامًا حتى إذا كان يجلس بالقرب من شخص راشد.

·        السفر برفقة رضيع أو شخص يحتاج إلى مساعدتك في حالة طارئة.

تأكد دائمًا من التحقق من الشروط الخاصة بالفنادق وشركات تأجير السيارات قبل السفر.

 

الحجز غير قابل للاسترداد أو التعديل:

·        يجب العلم أن الحجز غير قابل للاسترداد أو التعديل نهائيًا، عند تأكيد الموافقة من خلالك.

·        يرجى مراعاة هذه النقاط المهمة قبل القيام بعملية الحجز لضمان فهم كامل للشروط والالتزام بها.

 

شروط  وأحكام عامة:

  • يجب التواجد في المطار لمسافري الرحلات الدولية قبل 4 ساعات من موعد إقلاع الرحلة، ويتحمل العميل فقط ما يترتب على الوصول متأخرًا من عواقب.
  • أي إلغاء أو تغييرات في جدول الرحلات يكون على مسؤولية شركة الطيران فقط، وستقوم سكاي لايف بالتواصل مع المسافرين عبر رقم الهاتف أو الإيميل فور وصول إشعار من شركة الطيران، لذلك يرجى إدخال البيانات بشكل صحيح عند الحجز، وأي صعوبة في التواصل عبر رقم الهاتف أو عدم الإطلاع على الإيميل المرسل من قبلنا، يتحمل العميل فقط ما ينتج عنه من تبعات.